Nicko Cruises
Wodurch unterscheidet sich eine nickotours Flussreise von Reisen anderer Anbieter?
- Eine nicko cruises Flussreise bietet durchgehend hohe Qualität und maximale Serviceorientierung bei einem exzellenten Preis- Leistungs-Verhältnis. nickocruises weiß ganz genau, was seine Gäste sich für einen perfekten Flussreise-Urlaub wünschen und hat dieses Wissen bei all seinen Produkten und Leistungen erfolgreich umgesetzt.
Flussreisen für jeden Geschmack
Auf allen nickocruises Schiffen kümmert sich ein deutschsprachiger Kreuzfahrtleiter um das Wohl der Gäste. Während der gesamten Reise ist er kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner an Bord. Durch die ständige Kommunikation zwischen Kreuzfahrtleiter und der nicko cruises Zentrale in Stuttgart ist ein durchgehend hoher Qualitätsstandard auf allen Schiffen garantiert, und notwendige Verbesserungen können zügig realisiert werden. Die Mehrheit der Kreuzfahrtleiter ist schon seit Jahren bei nickocruises in unterschiedlichen Fahrtgebieten im Einsatz.
Qualität und Service an Land
Gaumenfreuden genießen nickocruises Gäste auf allen Schiffen der Flotte in allen Fahrgebieten – und das in höchster Qualität. Auch in Ländern wie Ägypten oder China ist ein ausgewogenes Angebot von lokalen und internationalen Spezialitäten garantiert. In den großzügigen Bord-Restaurants können alle Gäste gleichzeitig Platz nehmen. Mittags und abends werden die Mahlzeiten durch das stets freundliche, deutschsprachige Personal serviert. Somit entfällt das Anstehen am Buffet und die damit verbundene Unruhe im Restaurant. Die Reisenden können die Speisen in Ruhe genießen. Auch das Servicepersonal kann so ganz individuell auf Wünsche und Vorlieben der Gäste eingehen.
Einmalige Erlebnisse
- Ein wesentlicher Bestandteil einer Flussreise ist das Ausflugsprogramm. Ausgewählte Partner vor Ort gewährleisten einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Qualität der Transportmittel an Land. Die Reiseleiter der jeweiligen Destinationen sprechen alle Deutsch und erzählen auf spannende und mitreißende Art über ihr Land. In Portugal, Ägypten sowie China sorgt eine durchgängige Reiseleitung für interessante, unvergessliche Ausflüge. Das innovative nicko cruisesAudio-Set mit Ohrhörer, das seit 2008 auf allen Ausflügen eingesetzt wird, sorgt für eine noch bessere Qualität aller Landprogramme. Damit kann jeder Gast, von Nebengeräuschen ungestört, den Ausführungen des Reiseleiters folgen, ohne sich direkt neben ihm aufhalten zu müssen. Und auch für Hörgerät-Nutzer ist das nickocruisesAudio-Set bestens geeignet. Bei vielen Anbietern ist die Buchung von Ausflügen nur an Bord möglich. nickocruises schnürt aus den wichtigsten Ausflügen ein Paket, das der Gast bereits bequem im Voraus und mit Preisvorteil buchen kann. Auch mit diesem Service entspricht der Spezialist einem Kundenwunsch: Planungssicherheit.
Zufriedene Kunden – der beste Beweis für nickotours Qualität
- Die wichtigste Zutat für den Erfolg von nickotours ist die Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Wünsche. Denn: Flussreisende suchen einen Urlaub mit hohem Erlebniswert bei maximalem Reisekomfort und gleichbleibend hochwertigem Service. Hier punktet der Spezialist nickocruises in allen Bereichen. Die außerordentlich hohe Zufriedenheit der nickocruises Gäste belegen die Ergebnisse der regelmäßigen Gästebefragung, die an Bord aller nickocruises Schiffe durchgeführt wird. Alle Gäste finden kurz vor Ende ihrer Reise einen ausführlichen Fragebogen auf ihren Kabinen. 2011 wurden insgesamt 40.052 der ausgelegten Fragebögen ausgefüllt wieder abgegeben. Das bedeutet, dass 84 % der nickocruises Gäste ihre Meinung mitgeteilt haben, da auf jeder Kabine ein Fragebogen ausliegt, der meistens von zwei Gästen gemeinsam ausgefüllt wird. Auf die Frage „Werden Sie diese Kreuzfahrt weiterempfehlen?“ antworteten 97% mit „Ja“. Diese Zahlen zeigen, dass nickocruises Flussreisen den Erwartungen und Bedürfnissen der Zielgruppe voll und ganz entsprechen. Ein solches Ergebnis wäre ohne Spezialisierung nicht zu erreichen, denn die ist der Schlüssel zum anhaltenden nickocruises Erfolg! Die hohe Zufriedenheit der Gäste führt dazu, dass diese immer wieder gerne mit nickocruises verreisen.